Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR :

  Si tu souhaites changer d'avis et effectuer une demande de remboursement ou un échange; tu as quatorze (14) jours à compter de la livraison de ta commande pour nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@oanajewels.com.

 Si ta commande a été endommagée lors de sa livraison, envoies nous une photo de ta commande endommagée, en  nous indiquants ton numéro de commande à l'adresse contact@oanajewels.com. Tu disposes de 48h à partir de la réception du colis.

Passés ces délais, nous n'accepterons aucun retour.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENTS :

 A partir de la réception de ton colis retour, nous procédérons au remboursement de ta commande. Un délai de 10 jours maximum est nécessaire afin d'obtenir les fonds sur ton compte bancaire. ( ou compte Paypal )

Le remboursement s'effectuera via le moyen de paiement utilisé lors du réglement de ton achat.